310.中小のマーケティングとは

2017年5月7日

モノを作れば売れる時代は四半世紀前に終わりました。 また、安くすれば売れる時代も終わりました。

これからは企業自ら自信のあるモノを市場に提案して、適正な価格で売る時代です。

そのためには、中小企業ほど『マーケティング』が重要な時代となっています。

そこで、今回からは「中小企業のマーケティング」と題して、コラムをしばらく連載します。

 

第1回 マーケティングとは

マーケティング!? マーケティングなんて大企業が考えるものだろう?

と考えておられる中小企業経営者をよく見かけますが、それはとんでもない誤解です。

中小企業ほど必要なんです。

なぜなら、人材も資金も少ないのが中小企業です。

ですから、社員ではなく、経営者自らが率先して経営に取り入れなくてはならないのが『マーケティング』なのです。

 

1 マーケティングとは

マーケティングとは、企業の市場に対する活動そのものの「考え方」です。

市場のない企業なんてありませんよね(最近は公共団体でさえ、市場という考え方を取り入れている時代です)。

まして超成熟社会となっている現代です。

業種や規模を問わず、すべての企業にとってマーケティングは不可欠なものとなっています。

特に中小企業の場合は人材と資金が少ないわけですから、繰り返しになりますが、

経営者自ら「マーケティング思考」を持って経営にあたる必要があります

 

2 市場に対する理解と認識

では、『市場』をいうものについて、改めて考えましょう。

市場とはどういうものでしょうか? 産業能率大学マーケティング研究室では次のように述べています。

 ①市場とは「競争の場」である

 ②市場とは「攻略の対象」である

 ③市場とは「変化する存在」である

 ④市場とは「自主選択の意思」を持っているものである

 ⑤市場とは「企業も選択できる」ものである

 ⑥市場とは「働きかけで変えられる」ものである

特に ③変化する ⑤選択できる ⑥変えられる この3つは経営者として押さえておきたいところです。

 

3 マーケティングに対する考え方

次に『マーケティング』というものをどのように捉えればよいのでしょうか。

 ①需要は創ることができる

 ②価格以外の方法で購買意欲を喚起することを考える

 ③「作ったモノを売る」から「売れるモノを作る」という発想に転換する

 ④販売チャネルを考える

 ⑤主体性は維持する(「お客様は神様です」を誤解しない)

 ⑥経験や勘ではなく、論理的に市場を理解する

需要創造、非価格競争、顧客志向、販売経路、主体性の維持、科学的論理性、これらがマーケティングの肝です

 

なんとなく、マーケティングの姿が見えたのではないのでしょうか?

次回から中小ビジネスにとって有益な具体的なマーケティング理論を紹介します。

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